Настройка АТС Yeastar начинается с процесса продаж и обслуживания. Одному отделу нужна очередь, другому — прямой номер, руководителю — понятный журнал вызовов. Связываем эти задачи в одну схему и проверяем её на реальных сценариях.
Yeastar ATSni sozlash savdo va xizmat jarayonidan boshlanadi. Bir bo‘limga navbat, boshqasiga to‘g‘ridan-to‘g‘ri raqam, rahbarga esa tushunarli qo‘ng‘iroqlar jurnali kerak. Vazifalarni yagona sxemaga birlashtirib, amaliy holatlarda sinaymiz.
P-Series доступна в аппаратном, программном и облачном вариантах. Проверяем вашу редакцию, версию и лицензии; функции не переносим автоматически с одной комплектации на другую.
P-Series apparat, dasturiy va bulutli variantlarda mavjud. Nashr, versiya va litsenziyalarni tekshiramiz; bir komplektatsiya imkoniyatlarini boshqasiga avtomatik tatbiq qilmaymiz.
Согласуем время ожидания, порядок ответа сотрудников и завершение вызова при отсутствии свободных операторов. Для проверки используем звонки в рабочее время и после закрытия.
Kutish vaqti, xodimlarning javob berish tartibi va bo‘sh operator bo‘lmagandagi yakunni kelishamiz. Ish vaqtida va yopilgandan keyin sinov qo‘ng‘iroqlarini bajaramiz.
Если нужна CRM, сначала сверяем поддерживаемый коннектор, тариф и ожидаемые события: карточка клиента, история, запись. Объём интеграции фиксируем до начала работ.
CRM kerak bo‘lsa, avval konnektor, tarif va kutiladigan hodisalarni tekshiramiz: mijoz kartasi, tarix va yozuv. Integratsiya hajmini ish boshlanishidan oldin belgilaymiz.
Пришлите модель АТС, число сотрудников, тип внешних линий и описание задачи. Проверим совместимость, составим план и согласуем стоимость до внесения изменений. Возможность выезда и сроки уточняем для вашего адреса.
ATS modeli, xodimlar soni, tashqi liniya turi va vazifa tavsifini yuboring. Moslikni tekshirib, reja tuzamiz va o‘zgartirishdan oldin narxni kelishamiz. Joyiga borish imkoniyati va muddatni manzilingiz uchun aniqlaymiz.
Набор интеграций зависит от серии, редакции и лицензии. Пришлите модель АТС и название CRM: проверим совместимость и отделим базовую настройку от дополнительных работ.
Integratsiyalar seriya, nashr va litsenziyaga bog‘liq. ATS modeli va CRM nomini yuboring: moslikni tekshirib, asosiy sozlash va qo‘shimcha ishlarni ajratamiz.
Согласованную схему обработки вызовов, проверку входящих и исходящих, резервную копию настроек там, где её поддерживает станция, и инструкцию для ответственного сотрудника. Дополнительное оборудование, лицензии и CRM-интеграции обсуждаем отдельно.
Kelishilgan qo‘ng‘iroq sxemasi, kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar tekshiruvi, stansiya qo‘llab-quvvatlasa sozlamalar zaxira nusxasi va mas’ul xodim uchun yo‘riqnoma olasiz. Qo‘shimcha uskuna, litsenziya va CRM integratsiyasini alohida kelishamiz.
Возможности оборудования:Uskuna imkoniyatlari:официальный сайт производителя →ishlab chiqaruvchining rasmiy sayti →
Опишите, что сейчас не работает и как должны проходить звонки. Начнём с проверки вашей конфигурации.
Hozir nima ishlamayotgani va qo‘ng‘iroqlar qanday o‘tishi kerakligini yozing. Joriy konfiguratsiyani tekshirishdan boshlaymiz.